【出 处】：

【作 者】： 万长秀

【摘 要】 目的探讨护理人员绩效考核的科学性、准确性、可操作性，帮助护理人员成长，促进护理质量的提高。方法将398名护理人员随机分成对照组和实验组，分别采用传统考核法和全视角考核法进行考核。结果护理人员对护理工作满意率、综合护理质量得分及患者对护理工作满意率，全视角考核法明显优于传统考核法（P〈0．01）。结论实施全视角考核法能使管理者及时掌握护理人员的工作动态，能动地利用人力，有效地提高护理服务质量。